На які частини зазвичай не поширюється гарантія?
Типові виключення включають елементи зносу, неправильне використання, нещасні випадки, неавторизований ремонт і зовнішні пошкодження. Всі деталі будуть включені в гарантійний […]
7. Якість, відповідність, перевірка та гарантія
Коли починається гарантія?
Зазвичай від доставки, дати рахунку-фактури, дати відправлення або дати активації залежно від узгодженої політики.
Яка ваша гарантійна політика для нових автомобілів?
Гарантія залежить від марки, вихідного каналу та угоди; обсяг, період і виключення повинні бути чітко зазначені. потрібно обговорювати кожен випадок.
Чи можете ви надати підтримку щодо відповідності чи омологації?
Так. У нас є досвід у цьому, тому ми можемо надати підтримку та співпрацю. Точні деталі слід підтвердити письмово перед
Чи гарантуєте ви омологацію місця призначення?
Жоден експортер не повинен гарантувати місцеве схвалення без підтвердженої місцевої юридичної перевірки імпортером або уповноваженим органом.
Чи можна визначити цільовий час відповіді на претензії до початку подання претензій?
Так. Краще домовитися про це заздалегідь, щоб розгляд претензій і технічна комунікація проходили ефективніше.
Чи можна визначити стандарт подання журналу діагностики до початку претензій?
Так. Краще домовитися про це заздалегідь, щоб розгляд претензій і технічна комунікація проходили ефективніше.
Як ви обробляєте стандарт подання журналу діагностики?
Його обробляють відповідно до застосовної процедури якості, умов гарантії та доказів справи.
Чи можете ви підтвердити свій підхід до стандарту подання журналу діагностики?
Так. Це має відповідати погодженому процесу якості та гарантії, щоб відповідальність і докази залишалися чіткими.
Чи можна визначити відстеження серійного номера до початку рекламації?
Так. Краще домовитися про це заздалегідь, щоб розгляд претензій і технічна комунікація проходили ефективніше.